淘宝补发的快递物流要查询进度的方法?
1、首先需要咨询卖家所补发的快递名称和单号。
2、发货的时候会要求填写快递发货单据,四联单中有一联会给寄件人留下的,在单子的下方有一行黑色的比较明显的数字或者数字与字母的组合,就是所发的产品的单号了,可以凭此单号进行查询。
3、在百度搜索栏上 输入快递公司名称,找到快递公司的官方网站。
商家在与买家的聊天窗口可以点击退款按钮,然后进入页面后选择要进行补发的订单。
淘宝补发要把坏的寄回去吗?
漏掉补发的东西不用寄回去。
有的商品,淘宝卖家会在宝贝详情页面说明破损补发。淘宝卖家这一意图在于让买家能放心购买。不过话说回来,淘宝卖家补发的商品,买家还需不需要再付钱呢?既然是淘宝卖家补发东西那么买家肯定是不用再出任何钱的,坐等签收宝贝即可。
如果卖家补发的货是快递,跟卖家问来快递单号,自己随时进该快递官网查询跟踪记录。如果卖家补发的货发是物流,那么就问物流单号和相应的电话号码,电话咨询即可。只要你还没有收件就不需要负责,不论申请全额退款(未收到货仅退款)还是要求卖家补发都是可以的,而且不用增加费。
尽管大部分卖家都会自动默认自己承担相关费用,建议大家还是保存好相关证据,以免日后发生纠纷。还有淘宝卖家补发商品是不需要买家申请淘宝退货的。