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上门取件怎么快速投诉快递员?上门取件怎么选择快递公司?

时间:2023-02-24 11:38:45       来源:产业经济网

上门取件怎么快速投诉快递员?

上门取件投诉快递员,可以直接向快递员的上级投诉或通过电话向快递公司的官方客服投诉,也可以在相关快递公司的官网上进行投诉。如果在向相关快递总公司投诉之后,对处理结果不满意或者是官方没有处理的情况下,那么用户可以直接向国家邮政总局进行投诉。

具体的投诉步骤:

1、直接在浏览器上输入相关快递公司的名称进行搜索,搜索到快递公司的官网后点击进入找到官方客服后进行咨询;

2、进入官方客服页面后,就可以向客服进行投诉,告知客服相关的投诉内容以及联系方式等,提交给客服,等待解决;

3、如果问题到规定时间内仍然没有妥善解决,用户可以向国家邮政局旗下平台“邮政业申诉服务平台”投诉,国家邮政局的工作人员在收到投诉之后,若受理的话,也是会尽快的调查核实情况并进行处理的。

上门取件怎么选择快递公司?

菜鸟裹裹上门取件是无法自行选择快递公司的,如果想要选择寄件的快递公司,可以拿着物品到快递公司的网点进行寄件。菜鸟裹裹使用的是放单出去,快递员随机抢单接收的机制,所以不支持选择快递公司。

菜鸟裹裹上门取件怎么选择快递公司

菜鸟裹裹由杭州菜鸟物流信息科技有限公司开发,是阿里巴巴旗下菜鸟网络提供快递服务的应用软件,主要提供寄快递、查快递、取快递功能服务。

菜鸟裹裹支持线上预约寄快递、线下寄件机自助寄快递、代寄点寄快递等服务,线上可以在菜鸟app、支付宝、微信小程序下单预约,下单后快递员2小时内上门取件。

线下可以在智能寄件机、快递点到站寄件,除此之外,菜鸟裹裹还支持国内外快递运单查询、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等。

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