淘宝怎么操作拉黑卖家?
1.首先打开淘宝找到想要设置的客服;
2.点击右上角小人图标;
3.选择消息免打扰就可以了。
被卖家恶意骚扰咋办?
一、发起恶意骚扰投诉的,具体操作步骤:
1、首先需要证明我们确实被商家骚扰了。这就需要我们将旺旺上商家要求我们删除评论的截图给截取下来,还有商家给我们发送的短信,打的电话都是证据。
2、然后在淘宝上查看此订单的订单编号并复制一下。
3、打开淘宝后在我的淘宝中找到必备工具中的“客服小蜜”,点击进去。
4、在聊天窗口输入我们遇到的问题,如这里就需要输入“商家骚扰”,然后按照提示选择具体是哪个订单,并选择可以提供凭证。
5、然后小蜜就会给我们发来填写具体情况的窗口,点击进去填写好具体的情况和作为证据的截图以及订单编号。
6、之后就等专门人员处理后的通知即可。处理后淘宝会给我们发来通知的短信。
淘宝如何申请退货退款?
打开手机【淘宝】,进入首页后点击右下角【我的淘宝】,选择【待收货】,进入界面后选择需要退款的某一商品,点击【退换】,选择【我要退款】或者【我要退货退款】,最后填写退款原因并提交,等待淘宝退款即可。