淘宝宝贝收藏加购不转化怎么回事?淘宝宝贝收藏加购不转化该怎么办?
1、卖点不够突出
既然买家已经多商家的某个产品进行收藏加购了,这也就说明客户是有背产品所展示的一些卖点所吸引的。但是当用户真正购买,就需要付出实打实的资金,所以在实际购买时,所考虑的因素肯定是比收藏加购要多得多。所以商家你的卖点能够吸引到用户,但却不够突出,不足以让用户打消顾虑直接购买时。用户就会收藏加购后去进行货比,在货比中,我们的宝贝就可能出现收藏加购不转化甚至跳失的情况。
2、价格不合理
对于消费者来说,收藏加购只是表明对这款商品感兴趣,并不代表认同这款商品的价格。如果商品的价格相对来说比较贵,也会收藏加购不转化,希望等到一些活动降价了之后再来购买。在这个时候商家就可以通过智能营销中的购物车营销来对该用户设置营销。设置完成后,系统会通过消息提示买家有优惠活动,以此来提升我们宝贝的转化率。
不过这种方式要注意两点:
①、淘宝购物车营销有一定的门槛,如果15天内宝贝加购未成交的人数没超过100,是无法创建的。如果出现这种情况,商家可以改成选择短信营销,通过短信提醒加购人群购买。
②、促销后的价格会计入历史最低价,所以要谨慎选择促销价格。
3、产品口碑不健全
产品口碑不够完善的情况下,也会影响用户购买转化。这种情况常见于新品链接上,因为在线上购买产品毕竟无法实际接触到实物,所以即使一款产品在款式、卖点方面都表现得不错,用户也会疑虑实物的表现。那一般来说,商家可以通过高销量以及评价、买家秀来打消用户在这方面的顾虑,但当商家产品口碑不够完善,用户就有可能只收藏加购不转化。
4、转化周期较长
对于某些特定类目来说,本身其转化周期就是比较长的,比如家具、数码等高客单的类目,这类产品对于很多用户来说也并不是刚需,大多数是开着喜欢,或者是先收藏起来等以后有需要了再购买,所以这类商品的转化周期也相对比较长。
除此之外商家还可以通过直通车的方式来唤醒收藏加购人群。即在宝贝推广设置主要推广人群的时候,添加收藏过店内商品的访客以及加购过商品的访客,并抬高这部分人群的溢价。通过这种方式,当用户再次搜索相关产品的时候,商家的宝贝就能够优先展示在他的面前,把收藏加购的人群再次召回,提高淘宝转化率。
以上就是关于购物车收藏加购高转化率低的原因,商家可以结合本篇文章去分析一下自己的店铺是否存在这些问题,如果有的话就需要及时去进行改正。
宝贝收藏加购会提高权重吗?
宝贝收藏加购会提高权重。
1、收藏加购影响宝贝人气值
手淘规则里面对所有手淘店铺的宝贝都设置有人气值,如果人气值高,权重也会升高。
收藏加购的宝贝越多,代表顾客对该款宝贝的喜爱越多,在手淘规则中就会判定该宝贝人气值很好。
那么这时候,该宝贝在搜索排序中就会有相应的权重的提升。
2、收藏加购条件
收藏加购那么好,手淘也肯定会设置条件限制,不然就会有商家做类似补单一样的补收藏加购。
这里面要注意的是,不管是点击、收藏亦或者加购,顾客一定是要旺旺号登录状态浏览才会有加权。
如果不是,抱歉效果几乎没有,但我们也可以用收藏加购来进一步转化意向客户。
因为我们知道顾客收藏或者加购我们的宝贝,是表明对我们的宝贝是有兴趣的,但是没有下决心购买时。
这时候我们的售前客服如果能做好疑惑的解答或者相应的引导,亦或者在价格等因素上进一步讲解,就可以促成交易。
3、收藏加购和标签有关
这个标签是说自己的客户群的标签以及店铺的标签,不同标签的人群给店铺做收藏加购时是会产生不同权重。
同时,手淘店铺宝贝的收藏加购会增加该标签的权重,当你的权重好的时候,你店铺的人群就会慢慢精准。
这样如果做淘宝直通车的话,那么你的投产比就会提升很多,如果是做活动,那么你店铺的销量也会很好,这就是做收藏加购的一个好处。