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近日，国内综合支付和信息服务运营商银联商务推出一款基于生成式AI技术的绘图产品——“银商天图”，标志着其在AIGC应用领域又有了新突破。该产品采用先进的深度学习算法，可以帮助非设计专业用户快速、高效地完成各种设计任务，让更多客户在品牌、产品、营销宣传工作中降低人工成本、提升工作效率。
近年来，银联商务围绕“科技银商”发展定位，和以“用”为先的科技服务理念，不断探索包括AI、区块链、云计算、大数据等在内的前沿技术应用，不仅率先运用到公司内部包括客户服务、运营、风控、办公等在内多个领域，还通过提供包括“数据+模型”的大数据服务、绿色低碳的数据中心建设服务、安全稳定开放的SaaS服务以及各类数字化、定制化行业解决方案，对外赋能各行各业的数字化转型升级，为“数字中国”建设注入动能。
据银联商务介绍，“银商天图”是一款面向B端商户的图片自动生成工具，用户可以根据目标图片的形式、质感、主题等信息，输入相关的关键词组或短句，即可在短时间内快速、高效地自动绘制富有创意的高质量图片，可供商户制作PPT配图、文档插图、LOGO创意、海报设计、模特换装、菜品美化等各种宣传和营销材料；除此之外，该产品还支持“图生图”功能，用户使用已有的素材图片，根据需求设置关键词，以及大小比例、形状色彩等相关参数后，即可对原图进行持续更改和优化操作，不仅可以通过像素转换提高原有图片画质，以及针对性增加替换相关装饰元素，还能对图片内的主体形象进行风格更换，帮助非设计专业用户，以更快、更智能的方式创作出精美的图片。目前，该产品已经在零售、餐饮、校企、文旅、地产等行业商户开始应用。
而这只是银联商务在AIGC领域提前布局、孜孜探索的其中一隅。银联商务综合对ASR、TTS、NLP、AIGC、RPA等各种技术的研究应用，在人文互动、文案创作、智能交互、智能客服、商户入网、欺诈检测、商户营销等更广泛的领域持续开展AIGC的深入研究和落地应用，为各行各业客户提供更加高效、快速、精准、可靠的服务和支持。
譬如针对支付机构都需要按监管要求开展的大量商户信息核查工作，银联商务将图像识别、文字识别、文本匹配、图像检索等多种AI技术手段运用于公司商户信息核查工作中，可以快速、准确、高效的实现线下商户资料核查，及时发现商户信息错误、关键信息缺失等系列问题；针对商户在经营过程中常见的账务核对、网银查余、报表绘制等高频、重复性财务类工作场景，银联商务通过自研RPA技术，运用程序自动化完成数据抓取与输入、邮件或文件处理、规则匹配等流程化功能，不仅有效规避了以往人工操作存在的耗时、耗力以及纰漏较多等问题，也助力商户提升财务管理中的工作效率和质量。目前，银联商务RPA已落地应用到制造、地产、建材、餐饮、交通等11大行业的50余个细分场景。
据介绍，银联商务目前正在研发一款名为“天言”的类似ChatGPT的大语言模型应用产品，将通过文本问答的方式为客户提供实时、高效的在线服务，针对性解决客户难题，提升沟通效率。除通用的大语言模型产品之外，银联商务还打造并在内部测试一款代码生成专用大语言模型产品——“天码”，支持各类主流的编程语言和开发软件，以AI编程助手的形式为开发者提供代码快速补齐、自然语言指令生成代码、自动查找代码错误、生成内部业务逻辑代码等相关功能，全面提升研发效率，更快速地交付各类研发需求。
银联商务在AIGC领域的研究和应用，无疑将为支付行业带来革命性的变革。未来，随着技术的不断升级和推广，我们有理由相信，银联商务将继续发挥自身在支付行业中的技术探索和应用优势，不断推进科技创新和数字化转型，为构建数字化、智能化的支付生态和数字生态贡献力量。（机构投稿）
