店铺运营怎么使用提升复购率?
一、淘宝店铺会员复购券是什么?
会员复购券是针对已购买过的店铺会员人群推出的定向权益，用以提升会员二次复购转化以及提升会员客单。会员在完成收货之后，商家还需要进行持续性运营，通过维系会员的黏性，让会员产生复购，提升单个会员用户的长期价值贡献。
目前淘系平台上的所有商家都已开通复购券功能，商家可以直接使用，而无须特意申请，直接配置即可。
二、怎么使用提升复购率?
淘宝商家想要提高店铺的复购率，可以合理运用会员复购券，牢牢锁住顾客的第二次购买。会员营销包含主动营销及买家粘度培养等方面，针对不同类型的会员，需要使用不同的方式。其核心是以用户需求与用户价值为导向，整合多种营销方式，提高用户满意度及其价值。在客户生命周期模型中，可以按照会员的消费情况来分段，比如普通会员、VIP会员、至尊会员等等，给予不同的折扣。
商家设置了会员复购券可以直接在会员中心透出，全部会员可见，但仅限定向会员可领取。复购券配置成功后，可通过基础客服对已购买会员人群自动追单发放定向权益，促二单购买。比如在活动期间商家可以为会员专属的复购优惠券，让会员切实感受到会员身份所给自己带来的福利性。
商家还可以设置老会员回归福利，针对召回的会员设置一定的会员复购周期，在复购期间内，回归会员在店铺内消费可以享受一定成都上的福利和专属赠品，从而进一步刺激老会员的购买欲望。
商家还可以为店铺会员设置专属客服，通过专属客服对相应会员人群主动触达发放定向会员权益。让会员能够有自己被商家重视的感觉，从而增强用户对店铺的粘性。
在淘宝店铺运营中，商家要有“先交朋友，再做生意”的觉悟，本着为客户解决问题的态度去进行沟通。同时，商家要把每次成交的结束当成服务的开始，定期电话沟通，询问客户对于产品及服务的意见或者建议，虚心与客户进行真诚的交流，及时解决客户在使用产品当中的一些实际问题。同时，商家还要注意维护客情关系，在客户生日、节假日、结婚、生孩子等诸多时机，别忘了发个祝福信息。不要忽视了这些暖心的小细节，它们很可能成为复购率提升的催化剂。
以上就是关于商家如何使用会员复购券提升用户复购率的介绍，店铺拉新固然重要，但是维护好老客户，让老客户能够持续不断的在店铺产生购买行为才是店铺的立足之本，希望每位商家都能重视店铺的复购率。
淘宝店铺会员有什么坏处吗?
1、淘宝加入店铺会员是有影响的(包括带来的好处)：会员一般来说是店里的常客，某些商品会有VIP价格，会稍微便宜一点，这跟实体超市的会员是一个意思，如果你是会员，那么有些参与特价或者活动的商品，只有会员才能参加，或者享受折扣。
2、淘宝店铺会员是指在特别的店铺中有vip标志的商品，即可支付相关的vip价格。一般来说，有4个价格，普通价和金卡、白金卡、钻石卡的价格。一般的普通卖家的商品都不会有。
3、vip会员一般来说是店内的熟客，一些产品也有VIP价钱，会略微划算一点，这跟人们子啊实体超市的vip会员是一个含意，假如你是vip会员，那麼一些参加超低价或是主题活动的产品，只能vip会员才可以报名参加，或是享有打折。
三、淘宝VIP卡使用说明：
1、淘宝VIP卡不支持淘宝商城的商品。
2、淘宝VIP卡仅限持卡本人使用，不得转让、出售、租借。
3、淘宝VIP卡的所有权属于淘宝网。如遇持卡会员违背淘宝网有关条款，淘宝网不必预先通知，即可直接取消其用卡资格，并收回其VIP卡。
4、若买家以VIP卡根据淘宝规购买被卖家注明为支持VIP卡的商品，要求享受优惠但被卖家拒绝的，买家可以凭有效的交易记录向淘宝投诉卖家，淘宝将按淘宝规则处理，但不承担相关的责任。
其实加入淘宝店铺会员没什么非常大的坏处，但是个人资料肯定是会泄露的，隔三差五有个节日，平台有活动就会发短信，这其实是比较烦的，但是加入会员也是可以享受平台的优惠的哦!
