5月17日9时，四川省成都市青羊区一家电子科技有限公司的法定代表人王女士急匆匆地赶到青羊区政务服务中心。
“公司刚刚谈好了一笔新业务，但是必须在营业执照经营范围中增加‘电子产品销售’一项，才能与合作方签订供应合同。这两年疫情对市场冲击很大，好不容易能拓展业务，我们一定要把握住这个机会。”王女士告诉记者：“以前在窗口办理企业变更需要3个工作日才能拿到营业执照，听说现在办事效率提升了，很多事项都能‘当日结’，我特意早早过来，希望明天就能拿到新营业执照，赶紧把合同事情落实了。”
王女士走近窗口，一份全新的“小时清单”引起了她的注意。针对开办企业全流程及44项登记服务事项，清单上详细注明了“即时办结事项”“2小时办结事项”“4小时办结事项”“8小时办结事项”等申办不同登记事项所需要花费的时间。
10分钟不到，王女士就被窗口工作人员叫去进行资料审核。由于出发时比较匆忙，营业执照原件落在了公司办公室，正当她焦急时，窗口工作人员告知可以“容缺受理”，先审批通过，再补齐资料。
9时30分，在市场准入综合窗口工作人员的引导下，王女士将企业变更登记资料提交给市场准入综合窗口。
10时18分，新的营业执照便从自助打印机中“出炉”了。紧接着，企业变更的其他所有流程顺利完成，整个过程竟然不到一小时。
“预期中的第二天拿证竟然变成了一小时领证!现在不仅办事流程简单清晰，还这么有‘温度’，真是完全没想到!”王女士感慨万分。
不仅是王女士，当天前来青羊区政务服务中心办事的企业群众对窗口办事效率的明显提升，纷纷点赞肯定。
“我们全面摸排了企业群众办事中的需求和难点，着力在‘快’‘优’‘简’上下功夫，把服务模式的时间精确到小时，让服务更加公开透明，从而提升企业群众的获得感和满意度。”青羊区行政审批局局长韩宇告诉记者。
