“五一”假期将至,购物、出游等消费又将迎来高峰,4月29,兰州市市场监督管理局发布“五一”假期消费提示,提醒广大消费者做好疫情期间的防护,平安出行,安全消费。
消费者在购物时,要遵守疫情防控政策,严格落实“一扫四查”等疫情防控措施,自觉佩戴口罩,在就近的超市或市场购买商品,尽量不去人员密集的公共场合。尽量选择在证照齐全、信誉好、诚信度高的商场或超市等经营场所购物,不要选择游商小贩选购商品,因游商小贩流动性大,消费者权益一旦受损,很难维权;在购买商品前,仔细查看商品的保质期、生产日期等,购买商品后注意留取相关的购物凭证,以便维权使用,如发现所购商品有过期、变质或包装不完整等情况,应及时退换。
建议消费者在外就餐时养成文明用餐的习惯,使用公筷公勺、坚守餐桌礼仪、厉行勤俭节约。选择煮熟的食品,切忌食用生冷食物,杜绝食用野生动物及制品。注意查看餐厅是否持有食品经营许可证、营业执照、健康证等相关证照。建议选择食品安全条件较好、设施齐全的餐厅就餐。
为切实保障广大消费者的消费安全,减少消费纠纷,度过一个快乐、祥和的节日,兰州市市场监督管理局将在节日期间加强值班和应急值守,畅通投诉、举报渠道。消费者如在购买、使用商品或接受服务时产生消费纠纷,可拨打12345或12315热线电话进行投诉举报,维护自身合法权益。