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南方电网广西来宾供电局:优质服务促提质增效

时间:2022-04-28 15:09:35       来源:广西日报

今年以来,南方电网广西来宾供电局围绕来宾市经济社会发展大局,持续优化电力供应营商环境,建立跨部门、多专业协同联动工作机制,以优质服务促提质增效,大力增供扩销。

截至4月19日,该局投产24个重点用户项目,投产容量17.93万千伏安,较计划投产时间提前612天,促成售电量增长约600万千瓦时。

3月,在位于金秀瑶族自治县的中科硅业有限公司生产车间内,自动化生产线开足马力,一片繁忙生产景象。该公司计划转产高碳铬铁,力争今年4月前完成。了解到这一情况,来宾供电局主动走访、靠前服务,开辟绿色办电通道,压缩审批流程,提前13天完成接火工作,为满足项目投产的供电需求赢取宝贵时间。

为全面掌握企业运行动态及用电需求,来宾供电局编制“一项一策”,按周跟踪企业用电情况,推动早用电、早投产。

该局加强重点项目需求管理,构建与政府重大办、工业园区工管委有效沟通机制,由领导挂点,成立解决客户业扩受限问题工作专班,定期对网区存在的受限难点问题召开专题讨论,针对13个受限线路及重点用户问题,提出24条解决措施。

同时,该局全渠道实现居民用户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”,低压用户用电“先接入,后改造”。充分发挥业扩报装人员的岗位优势,与来宾市重大办、工管委联动,有效捕捉前期项目信息,掌握客户用电需求,因地制宜提供供电服务。

标签: 南方电网广西来宾供电局 营商环境 优质服务 工作机制