近日，东阿县姜楼镇徐楼新村村民刁立连老人带着证件走进徐楼新村便民服务站，工作人员卢利利立即迎上前来，不一会儿，卢利利把代办好的材料送到老人手里。“真是太谢谢了，我岁数大了，又不认字，没想到进一趟便民服务站的门，一次就办完了这么多事。”在社区，高龄老人在办事过程中存在各类困难，卢利利总是主动上门服务、代办服务，切切实实解决老人办事难、办事不方便的问题。
每逢周二、周五下午，卢利利都会雷打不动地来到社区王桂兰老人家。“第一次接触王奶奶，对我的触动很大，八十多岁了，孩子不在身边，经常一个人坐在院子里孤零零发呆。”卢利利说，作为新村社区服务人员，就应该力所能及地帮助这些有生活需要的老人，让老人感受到新村社区融合后来自新村集体的温暖。
入户走访、调解纠纷、帮办代办、宣传政策、解决问题，这样的工作就是东阿县姜楼镇徐楼新村便民服务站工作人员卢利利的日常工作。去年以来，姜楼镇党建引领基层社会治理，开启“1331”新村融合发展新篇章，姜楼镇涌现出一批像卢利利这样热心为群众工作的便民服务员，他们用真情服务新村群众，用日常工作架起政府与群众“连心桥”。(高田)
