“过去我们办商标权质押融资登记业务，得跑外地去办理，现在在泰安本地就能办，一站式服务，省时省力，明显降低了成本。”近日，谈起山东省泰安市获批设立国家知识产权局商标业务受理窗口带来的便利，泰安英迪利机电科技有限公司副总经理郭翠杰深有感触地说。
近年来，山东省泰安市市场监管局牢固树立集成服务、有解思维意识，始终紧扣中心，奔着问题攻坚，围绕发展赋能，刀刃向内改革，激发了市场主体活力。
据了解，泰安市市场监管局在去年深入开展的“进企业、解难题、促发展”活动中，着眼解成本之忧，推行外资登记“一网通办”“全省通办”“跨省通办”，将外资设立登记、发票申领、社保登记、印章刻制等6个环节合并成1个环节并联办理，企业开办时限压缩至0.5个工作日;着眼解融资之忧，开展知识产权质押融资“入园惠企”行动，完善知识产权质押融资贴息等制度，支持引导企业变“知产”为“资产”;着眼解信用之忧，支持列入经营异常名录、严重违法失信企业名单的市场主体重塑信用、重返市场，全市信用修复市场主体1.3万余户。
为让市场主体创新发展，泰安市注重强化知识产权赋能，在全省率先成立知识产权协会，实施知识产权强企、强链计划，大力培育高价值专利和知识产权优势企业;实行政企联手维权，建立全链条保护体系。在强化质量提升赋能方面，围绕质量、标准、品牌、计量、检验检测等，支持企业开展质量攻关，激励质量创新。在强化公平竞争赋能方面，坚持深化“放心消费在泰安”创建，引导市场主体公平诚信参与市场竞争;聚焦网络平台、民生发展等领域，严查虚假宣传、侵犯商业秘密等不正当竞争行为。
此外，泰安市市场监管局着力改革监管服务方式，规范行政行为，向市场传递依法行政、无事不扰强烈信号。对涉及市场监管工作的法律法规和制度规定进行梳理，制定208项业务工作流程标准;在全省系统首个出台《依法履职尽职免责办法(试行)》，对严格履行法定职责、具体免责情形、从轻减轻情形等方面细化规定。为解决碎片化和烟囱式服务多、服务机制不优化、综合服务效能不高等问题，推行系统集成服务，让市场主体“点菜”，提高了服务措施精准性。全面推行“双随机、一公开”监管，明确94个领域154个联合抽查事项，累计抽查2.1万户，实现“进一次门、查多项事”。
“我们将聚焦市场主体的质量变革、创新发展、准入便捷和技术帮扶诉求，拉出清单，集成服务，为企业办实事解难题，营造富有活力和秩序的发展环境。”泰安市市场监管局局长张京洲说。
